| Сегодня мы расскажем, как найти продавца в книжный магазин. | |
| | Или как сделать так, чтобы работа продавца в книжном стала вашей. | |
| | Важно: это письмо для тех, кому интересно, как устроена работа книжного магазина «Primus Versus» (невидимая постороннему глазу сторона), и шире — работа маленьких книжных в России. Потому что сценарий поиска продавцов — вещь во многом универсальная. Далее мы опишем личный опыт, в котором частное и универсальное переплетутся, и в итоге, возможно, окажутся для вас полезными.
Смело закрывайте, если вам неинтересно то, о чем мы собираемся рассказать. | |
| | Летом мы всегда в поиске — постоянные продавцы уходят в отпуск или начинают больше времени проводить на даче, поливая помидоры. Этот год не исключение: май подкрался незаметно, и нам срочно нужно было найти новых продавцов. Какие есть варианты?
| |
| | Это — самый очевидный путь. Опасность, которая подстерегает на этом пути, в том, что собеседования проводить не будешь или будешь, но в облегченной версии, а отказать будет крайне неловко. Зато «человек не с улицы». | |
| | Последнее имеет большое значение. У продавца есть материальная ответственность при работе на кассе и моральная при взаимодействии с покупателями и поддержании порядка в зале — ее он несет перед своими коллегами и/или перед самим собой. | |
| | Один кандидат («по знакомству») нам понравился, но нужно было найти еще двух продавцов, сроки поджимали, а другие кандидатуры (знакомые и знакомые знакомых) не торопились с ответом или, подумав пару дней, понимали, что вакансия им не подходит.
| |
| | Поиск кандидатов через соц. сети | |
| | Мы решили рассказать в соц. сетях об открытой вакансии. В объявлении мы описали условия работы, бонусы. Зарплату — в общих чертах (это закрытая информация, поэтому без цифр). Попросили кандидатов в письме рассказать об опыте работы и навыках (коротко и главное) и о том, как проходит рабочий день продавца в книжном.
| |
| | В скобках: размещение вакансии на популярных сайтах, типа, суперджоб или хэдхантер мы не рассматривали, т.к. нам не нужен был большой поток кандидатов и важно было, чтобы кандидаты знали о нас или имели представление о книжном хотя бы по соц. сетям. | |
| | Почти сразу выяснилось, что эта вакансия подходит нашей хорошей знакомой — все совпало, человек только-только начал искать новую работу, и условия ему идеально подошли. Второй продавец есть, осталось найти еще одного. Вывод: объявления в соц. сетях — это быстро и удобно, даже когда хочешь рассмотреть в первую очередь знакомых. И отказать ловко — потому что вакансия уже не только для «своих».
| |
| | 18 откликов на почте.
Ошибки кандидатов: | |
|  | | Другие же наоборот сочли неважной просьбу рассказать о себе и своем представлении работы. Например, было резюме с хорошим опытом в сфере книготорговли, но без рассказа о себе и о том, как выглядит рабочий день в книжном (другие кандидаты с опытом, кстати, не поленились об этом написать). То есть человек не услышал наши пожелания к отклику на вакансию. Первая мысль: наверное, и в работе будет недопонимание. | | | | | Общие фразы, затертые донельзя, которые не могут увеличить желание работодателя пригласить кандидата на собеседование. Например: ответственность, стрессоустойчивость, пунктуальность и т.д. Классно, если у вас есть все эти качества, но проверить в письме и даже на собеседовании мы их не можем — стоит писать о себе факты (по возможности небанально). | | | | | Про небанально: путать вакансию продавца с чем-то еще не стоит. Поэтому описание рабочего дня стилизацией под поток сознания (а-ля Фолкнер) интересно читать, но закрадывается подозрение, что творчество кандидату будет интереснее, чем монотонная (порой) работа с покупателями и наведение порядка в торговом зале. Короче, письмо должно быть небанальным в меру. | | |
| | Это самые распространенные ошибки. Ни одно письмо не было идеальным, но 3-х из 18-ти кандидатов захотелось позвать на собеседование, еще 2-3 письма взять на заметку.
Из 3-их прийти в назначенный день смогли 2-ое, дальше выбрать было несложно: опыт человека и его реакции (опять же умение слышать и говорить по существу) — решающие факторы. | |
| Надеемся, что ни один из кандидатов на должность продавца в наш книжный не пострадал. А если кто-то все же расстроен, мы советуем посмотреть видео о том, как иногда проходят собеседования в других книжных. | |
| P.S.
Немного полезной информации о книжном магазине «Primus Versus»:
| |
|  | | Звоните: +7(495) 223-5810.
Магазин работает с понедельника по субботу с 11 до 23 часов и в воскресенье с 14 до 22.
| | |
| |
